In caso di cancellazione di prenotazione o di no show, è possibile effettuare una richiesta di pagamento tramite pos virtuale, direttamente dal tuo account STRIPE. ATTENZIONE: Per poter effettuare l’operazione, all’interno della prenotazione, deve già risultare inserita e verificata la carta di credito (GESTIONE PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO) in DETTAGLI PAGAMENTO.
Inoltre, per effettuare l’operazione, nel tuo account Stripe, deve essere presente un numero di telefono verificato.
Per addebiti sulla carta per prenotazioni cancellate e no show:
- Entra nel tuo account STRIPE
- Clicca su CLIENTI (Lista dei clienti con carta di credito verificata tramite pos virtuale)
- Clicca sul nome del cliente su cui effettuare il pagamento
- Clicca su AZIONI
- Clicca su CREA PAGAMENTO (oppure CREA FATTURA) e inserisci l’importo richiesto in caso di cancellazione o no show
- Se si crea direttamente il pagamento (opzione non sempre disponibile), inserire una descrizione, selezionare la carta di credito e creare il pagamento;
se si crea la fattura, cliccare sulla voce “Aggiungi voce fattura”, inserire la descrizione, importo e salvare la voce; successivamente selezionare la voce “addebita automaticamente al cliente” e cliccare in alto “rivedi fattura” e poi “addebita al cliente”/”crea pagamento”.
Una volta effettuato il pagamento da STRIPE, puoi richiedere tramite ticket di ASSISTENZA, la creazione del movimento per il dettaglio di pagamento.