View Categories

SERVIZI EXTRA E COSTI OBBLIGATORI IN PRENOTAZIONE

0:00 4:22
Table of Contents

Alla prenotazione del soggiorno, si possono aggiungere i SERVIZI EXTRA a pagamento (Es. Culla, Cambio Biancheria extra, ecc.) o i costi obbligatori (Pulizia Finale).
ATTENZIONE: la Tassa di soggiorno non va’ configurata come Servizio Extra, ma va’ configurata a parte, nella sezione Check-in -> Configurazione (CONFIGURAZIONE CHECK-IN).

ATTENZIONE: i SERVIZI EXTRA non sono trasmissibili sui canali con il CHANNEL MANAGER, possono essere aggiunti nelle prenotazioni dirette (BOOKING ENGINE, PREVENTIVI, INSERIMENTO MANUALE nella prenotazione e nelle righe dei documenti fiscali per la FATTURAZIONE). Per chi ha attivo il Channel Manager, i SERVIZI EXTRA e COSTI OBBLIGATORI dovranno essere gestiti separatamente sui vari canali.

COME CONFIGURARE I SERVIZI EXTRA E COSTI OBBLIGATORI #

  • Clicca su Booking Engine -> Servizi Extra
  • Clicca su “AGGIUNGI NUOVO IN LINE”
  • In NOME, inserisci il nome del servizio extra (es. Colazione per Celiaci)
  • (facoltativo) In DESCRIZIONE inserisci una descrizione del servizio visibile da Booking engine e preventivo. Puoi aggiungere il testo anche in Inglese, Francese e Tedesco.
  • (facoltativo) Seleziona un’immagine da caricare per il servizio (max 200 Kb)
  • In TIPO CALCOLO, seleziona dal menù a tendina il tipo di calcolo per il servizio (costo a notte, a persona, una tantum, ecc.)
  • In PREZZO, inserisci il prezzo in base al tipo di calcolo (unitario, una tantum, ecc.)
  • In ALIQUOTA, seleziona dal menù a tendina il tipo di Aliquota (10%, 22%, non soggette ad IVA, non imponibili, ecc.)
  • Seleziona la casella OBBLIGATORIO se il Costo del servizio è obbligatorio e comparirà in automatico in fase di prenotazione nel pagamento
  • Seleziona la casella VISIBILE IN BOOKING ENGINE, per renderlo prenotabile da modulo di prenotazione online. Di default il sistema rende visibili on line tutti i servizi extra creati. Per renderli invisibili, basterà deselezionare la casella VISIBILE IN BOOKING ENGINE
  • Seleziona camere/appartamenti sui quali il servizio è disponibile. ATTENZIONE: non selezionando alcuna camera/appartamento, il servizio sarà attivo su tutte le unità di vendita.
  • Seleziona la VALIDITA’: Sempre Valido o Validità a Periodi (indicare i periodi di validità, cliccando su AGGIUNGI NUOVO)
  • in ORDINE è possibile dare un ordine alla visualizzazione del servizio extra
  • Clicca su SALVA
  • Ripeti per ogni servizio extra da configurare

ATTENZIONE: le traduzioni dei servizi extra non vengono riportate nei documenti fiscali (fatture, ricevute)

ATTENZIONE: Di default il sistema associa i servizi extra a tutte le camere/tipologie. Per associare i servizi extra a singole camere/tipologie, vedi sotto.

ATTENZIONE: Se il Servizio EXTRA è stato impostato come OBBLIGATORIO, comparirà di default come costo aggiuntivo, in fase di prenotazione, e calcolato in automatico nel totale del Riepilogo Prenotazione. La Tassa di Soggiorno (se configurata correttamente in Check-in -> Configurazione), viene inserita con valore stimato e non inclusa nel prezzo del Totale soggiorno.

 

SERVIZI EXTRA PER SINGOLE CAMERE O TIPOLOGIE #

Di default il sistema associa i servizi extra a tutte le camere/tipologie. Se si vogliono associare dei servizi extra a singole camere o tipologie:

  • Clicca su Booking Engine -> Servizi Extra
  • Clicca su DETTAGLI in corrispondenza del servizio extra su cui associare singole camere/tipologie
  • Clicca su “Aggiungi nuovo inline” in CAMERE/TIPOLOGIE
  • Seleziona dal menù a tendina la camera/tipologia da associare
  • Clicca sulla spunta verde ✔ per salvare o sul tasto SALVA TUTTO
  • Clicca sul tasto blu in basso SALVA nella scheda del SERVIZIO EXTRA

MODIFICARE ORDINE DEI SERVIZI EXTRA #

E’ possibile dare un ordine ai SERVIZI EXTRA nella loro visualizzazione nella pagina di prenotazione (Booking engine).

  • Clicca su Booking Engine -> Servizi Extra
  • Clicca su DETTAGLI in corrispondenza del servizio extra
  • Modifica il valore di ORDINE (ultimo campo)
  • Clicca su SALVA

SERVIZI EXTRA NON VISIBILI ON LINE #

Per chi ha l’esigenza di creare dei Servizi Extra che non siano visibili on line, basta deselezionare la casella VISIBILE IN BOOKING ENGINE nel dettaglio del servizio extra.

SERVIZI EXTRA NELLE PRENOTAZIONI (NO CALCOLO AUTOMATICO) #

Quando i Servizi Extra vengono aggiunti nelle schede di prenotazione (da Calendario BBPlanner), non c’è un calcolo automatico sul totale per numero notti o persone (il TIPO CALCOLO viene impostato solo per i servizi extra aggiunti nei Preventivi e da prenotazione dal Booking Engine). Inserendo la quantità del Servizio Extra nella prenotazione, il sistema calcola il totale del servizio extra per Quantità.

ELIMINA SERVIZIO EXTRA #

ATTENZIONE: Se il Servizio Extra è già stato inserito in una prenotazione, non sarà possibile eliminarlo.

APPROFONDIMENTI:

ALERT SUI SERVIZI EXTRA IN PRENOTAZIONE #

Un alert all’interno della scheda di prenotazione, ti avviserà della loro presenza.